Vous gardez votre central 3CX et vos numéros. Profilio lance l'appel depuis la fiche, récupère l'enregistrement, le rattache au bon candidat et en écrit le compte rendu.
Beaucoup de cabinets ont déjà un central 3CX et n'ont aucune envie d'en changer. L'intégration part de là : vos postes, vos numéros et vos habitudes restent les mêmes. Profilio se branche sur le central pour trois choses précises. Lancer un appel depuis une fiche, récupérer les appels enregistrés, et en tirer un compte rendu écrit posé sur la fiche du bon candidat ou du bon contact client.
Vous appelez depuis la fiche. Le bouton d'appel fait sonner votre poste 3CX, qui compose ensuite le numéro du candidat. Vous parlez depuis votre téléphone habituel, le candidat voit le numéro du cabinet.
L'appel est retrouvé et rattaché. Toutes les cinq minutes, Profilio relève les nouveaux enregistrements du central, reconnaît le correspondant à son numéro et rattache l'appel à sa fiche, avec le recruteur qui l'a passé.
Le compte rendu s'écrit tout seul. Un appel enregistré de 30 secondes ou plus est transcrit, puis résumé. Le résumé arrive en note sur la fiche, et un rapport PDF de l'échange est produit. Les appels plus courts (messagerie, « je vous rappelle ») sont gardés dans l'historique sans analyse, pour ne pas inventer un compte rendu à partir de rien.
Les numéros inconnus ne se perdent pas. Un appel de 30 secondes ou plus vers un numéro absent de la base arrive dans la boîte « Appels non rattachés », avec un premier profil tiré de la conversation. Vous le rattachez à une fiche, ou vous ajoutez le numéro sur la fiche dans les deux semaines : l'appel est alors analysé comme un appel candidat, en réutilisant la transcription déjà faite.
Le brief client, depuis un job. Quand vous appelez le client depuis un job pour prendre le besoin, l'appel est reconnu comme un brief et Profilio en extrait le contenu dans le dossier.
Le nom à la sonnerie, en option. Le central peut afficher le nom de la fiche Profilio quand un appel sonne, avec un lien vers elle. Ce réglage se fait dans la console 3CX, avec notre équipe.
En Essentiel (89 € par utilisateur et par mois en annuel, 109 € en mensuel) : la connexion au central, l'appel depuis la fiche, le rattachement, la transcription, le résumé en note et le rapport PDF. En Autopilot (129 € en annuel, 149 € en mensuel), deux choses en plus sur ces mêmes appels : le coach d'appel, qui compare la conversation au brief du job et relève ce qui a manqué, et le bloc-notes automatique, qui reporte sur la fiche le salaire, le préavis ou la disponibilité dits pendant l'appel. Le détail est sur la page des tarifs.
Vous êtes sur Ringover plutôt que 3CX ? Voyez l'intégration Ringover. Toutes les connexions sont listées sur la page Intégrations, et le reste de l'outil sur la page CRM.
25 minutes, sur vos dossiers. Sans engagement.
Réserver une démoMis à jour le 11 octobre 2026.
Non. Vous gardez votre central 3CX, vos postes et vos numéros. Profilio se connecte à l'API du central pour lancer les appels et récupérer les enregistrements.
Les appels enregistrés par le central, passés après la connexion. Profilio relève les nouveaux enregistrements toutes les cinq minutes. Un appel qui n'est pas enregistré côté 3CX ne remonte pas.
Un appel de 30 secondes ou plus arrive dans la boîte « Appels non rattachés », avec un premier profil tiré de la conversation. Dès que vous le rattachez à une fiche, il est analysé comme un appel candidat, sans nouvelle transcription.
Oui. L'appel en un clic, la transcription, le résumé en note et le rapport PDF sont dans Essentiel. Le coach d'appel et le bloc-notes automatique (salaire, préavis, disponibilité reportés sur la fiche) sont réservés à Autopilot.
Une édition qui donne accès à l'API du central (Enterprise), avec un central joignable en HTTPS. L'administrateur 3CX crée une application cliente dans la console et y ajoute les postes des recruteurs.